Política de privacidad de NeoLogistics

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo NeoLogistics (en adelante, «nosotros» o «nuestro») trata sus datos personales y no personales si usted visita nuestro sitio web, neologistics.it.

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la versión en español del sitio web (neologistics.it/es/) es Neo Logistics Iberia SL, CIF B-09713777, Calle Valderribas, 51, 28007 Madrid, España, correo electrónico: stock@neologistics.it. En esta Política, «NeoLogistics» hace referencia a dicha sociedad.

1. Delegado de protección de datos

Si tiene cualquier pregunta sobre nuestras medidas de protección de datos, el tratamiento de sus datos o la protección de sus derechos como interesado, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos: stock@neologistics.it

2. Definiciones

2.1 Datos personales

Se entiende por «datos personales» toda información sobre una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

2.2 Datos técnicos

Se entiende por «datos técnicos» toda información que no puede relacionarse con su identidad, por ejemplo, información sobre tipos de navegador, sistemas operativos, nombres de dominio, fechas y horas de acceso, direcciones de los sitios web de referencia, transacciones en línea y actividad de navegación y búsqueda.

2.3 Tratamiento

Se entiende por «tratamiento» cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción de dichos datos.

3. Recogida y tratamiento de datos personales

El alcance de la recogida y el tratamiento de sus datos personales y no personales u otra información depende de la forma en que usted interactúe con nosotros o con nuestras tecnologías y servicios:

• Como visitante de neologistics.it

Con esta Política de privacidad queremos informarle de qué información recibimos y utilizamos en cada etapa.

Utilizamos los datos personales únicamente para administrar y prestar nuestras tecnologías y servicios. Conservamos los datos personales y cualquier otro tipo de datos en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad y de nuestras obligaciones contractuales, e impedimos en la medida de nuestras posibilidades el acceso no autorizado a los datos.

3. Para los visitantes de los sitios web de NeoLogistics

Si usted visita el sitio web de NeoLogistics, registramos los siguientes datos para facilitar el uso de nuestro sitio web y garantizar su seguridad y la estabilidad de nuestros servidores web:

• La dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
• La fecha y hora de su visita
• Las características de su navegador y sistema operativo
• El sitio web desde el que llegó a nuestro sitio (la denominada URL de referencia o Referrer URL).

Esta información se guarda en un archivo de registro hasta que se elimina automáticamente.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar y optimizar la usabilidad de nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo ni contienen virus, troyanos u otro software malicioso. La cookie almacena datos vinculados al dispositivo utilizado. Sin embargo, esto no significa que almacenemos datos personales sobre usted ni que conozcamos su identidad.

Nuestro sitio web puede visitarse y navegarse sin cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Puede modificar la configuración de seguridad de su navegador para impedir que su dispositivo reciba y almacene cookies, para permitir que solo se reciban y almacenen cookies de determinados sitios web o para recibir un aviso antes de aceptar cookies. No obstante, tenga en cuenta que esta configuración puede afectar negativamente a la usabilidad del sitio web, a las funciones de orientación del usuario y a otros servicios en línea. Puede eliminar en cualquier momento las cookies almacenadas en su navegador. Los datos almacenados en dichas cookies se eliminarán de su dispositivo.

Puede obtener más información sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web aquí (Política de cookies).

Plugins sociales

NeoLogistics está presente y realiza acciones de marketing en redes sociales y ha incorporado en nuestros sitios web determinados plugins de redes sociales y enlaces a redes sociales.

Estas redes sociales son gestionadas exclusivamente por terceros. Si usted sigue los enlaces, es posible que se transfieran datos a estos proveedores.

Todos los plugins de redes sociales se utilizan para que usted pueda interactuar con nosotros mediante las funciones de las redes sociales.

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de una red social, su navegador o aplicación establece una conexión directa con los servidores de dicha red social.

El sitio web de NeoLogistics se conecta con las siguientes redes sociales:

• Facebook, consulte https://www.facebook.com/policy.php
• Twitter, consulte https://twitter.com/en/privacy
• LinkedIn, consulte https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok, consulte https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

Este tratamiento de datos (personales) es necesario para nuestros intereses legítimos (es decir, el marketing mediante la ampliación del alcance de nuestro sitio web y servicios).

Datos personales en el formulario de contacto

Con el fin de recibir sus comentarios o cualquier pregunta que pueda tener, podemos recoger datos sobre usted que pueden incluir:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre
• Cualquier dato adicional que usted incluya en un correo electrónico o comentario. Usted nos facilita estos datos al utilizar el formulario de contacto o al enviarnos un correo electrónico.

4. Newsletter

Con la siguiente información le explicamos el contenido de nuestra newsletter, el procedimiento de suscripción y envío de la newsletter y la evaluación de sus estadísticas, así como su derecho a oponerse a dicho procedimiento. Al suscribirse a nuestra newsletter, usted acepta recibirla y los procedimientos descritos.

Enviamos newsletters, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante, «Newsletter») con el consentimiento del destinatario o cuando la ley lo permite.

La suscripción a nuestra newsletter se realiza mediante el procedimiento denominado de doble confirmación (double opt-in): tras registrarse, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme de nuevo su suscripción. Las suscripciones a la newsletter se registran para poder acreditar que el proceso de suscripción se ha realizado conforme a los requisitos legales. Esto incluye el registro de la fecha y hora de la suscripción y de la confirmación. Las newsletters pueden ser enviadas por NeoLogistics.

Para suscribirse a la newsletter solo necesitamos su dirección de correo electrónico. Cualquier otra información que usted facilite voluntariamente se utiliza únicamente para personalizar la newsletter. Puede modificar en cualquier momento los datos personales que comparte con nosotros.

5. Base jurídica

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Su consentimiento, si nos lo ha otorgado
• La preparación o ejecución de un contrato con usted
• El cumplimiento de obligaciones legales
• La satisfacción de nuestros intereses legítimos.

6. Protección de datos y comunicación a terceros

NeoLogistics adopta todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales frente a pérdidas, divulgación no autorizada u otras formas de uso indebido. Los datos se almacenan en un entorno seguro que no es de acceso público. En determinados casos, sus datos personales pueden cifrarse antes de su transmisión (por ejemplo, al tratar sus datos de inicio de sesión). Esto significa que la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores utilizará medidas de cifrado reconocidas si su navegador lo admite.

Nuestro personal ha recibido formación en materia de privacidad y de tratamiento responsable de los datos personales y de la información a la que tiene acceso.

Tenga en cuenta que, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, es posible que no pueda garantizarse la confidencialidad de la información incluida. Terceras personas podrían tener acceso al contenido de los correos electrónicos.

Para que NeoLogistics pueda llevar a cabo sus procesos de negocio de forma cómoda y óptima, puede ser necesario que determinados datos sean tratados por terceros de confianza y socios fiables. Estos terceros pueden:

• Procesar pagos
• Gestionar pedidos
• Enviar correos electrónicos
• Gestionar comunicaciones (por ejemplo, newsletters, notificaciones de seguridad, chat, etc.)
• Alojar sitios web
• Realizar otras actividades relacionadas

por cuenta de NeoLogistics. No obstante, NeoLogistics solo comparte los datos necesarios para la finalidad concreta para la que se contrata a dichos terceros. NeoLogistics se asegura de que estos terceros estén sujetos a obligaciones de privacidad y confidencialidad similares a las de los propios empleados de NeoLogistics y de que traten su información de la forma y en la medida en que NeoLogistics está autorizada a hacerlo. NeoLogistics no permite a ningún tercero utilizar su información para fines distintos de aquellos para los que fue recogida.

NeoLogistics solo comunicará su información de identificación personal (PII) fuera del país en el que usted reside si es necesario para la finalidad prevista del tratamiento. No obstante, como miembro del grupo internacional de empresas NeoLogistics, cada entidad local de NeoLogistics puede conservar o realizar operaciones de tratamiento de datos en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países que no ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, si ello es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones o del contrato subyacente con usted. Asimismo, los subcontratistas de NeoLogistics a los que NeoLogistics encarga el tratamiento de su PII por su cuenta pueden estar domiciliados en dichos territorios.

Para garantizar la transferencia y el tratamiento seguros de la PII, NeoLogistics ha implantado y exigido las medidas técnicas y organizativas necesarias y ha suscrito los marcos contractuales adecuados con las sociedades del Grupo NeoLogistics y los subcontratistas, que garantizan que el destinatario de los datos aplica un nivel adecuado de protección de datos en su organización. Esto incluye la firma de contratos de encargo del tratamiento y de las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea adoptadas por la Comisión Europea. Estas precauciones constituyen garantías adecuadas para que su información se trate de forma segura, confidencial y conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Si NeoLogistics es adquirida por un tercero o se fusiona con él, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estos casos, de transferir o ceder la información que hemos recogido de usted como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control. En el improbable caso de quiebra, insolvencia, reorganización, administración judicial o cesión en beneficio de los acreedores, o de aplicación de leyes o principios de equidad que afecten a los derechos de los acreedores en general, es posible que no podamos controlar cómo se trata, transfiere o utiliza su información.

7. Transferencia de datos

Solo transferimos datos personales a terceros países cuando podemos garantizar un tratamiento cuidadoso de los datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas, como certificaciones o el cumplimiento acreditado de normas internacionales de seguridad.

8. Derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición (por motivos relacionados con su situación particular) cuando sus datos personales se traten sobre la base de nuestro interés legítimo
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de sus datos personales se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en stock@neologistics.it.

De conformidad con la legislación de privacidad aplicable, suprimiremos sus datos sin que usted tenga que hacer nada cuando su conservación ya no sea necesaria para la finalidad perseguida o cuando ya no esté permitida por cualquier motivo legal. Podemos limitar el tratamiento en lugar de suprimir sus datos cuando la ley no permita su supresión (por ejemplo, por obligaciones legales de conservación de sus datos personales).

9. Modificaciones

Podemos modificar esta Política de privacidad y nuestras disposiciones de seguridad de datos en cualquier momento, en particular si es necesario adaptarlas a nuevas leyes y/o reglamentos o si consideramos razonable hacerlo.

10. Preguntas y contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la seguridad de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros y con nuestros responsables de privacidad en stock@neologistics.it.